Política de Privacidade

A Vitalii Vikol – Transportes e Logística (doravante “Empresa” ou “nós”) está empenhada em proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores do website vvtportugal.com. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as suas informações, no estrito cumprimento do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsável pelo Tratamento de Dados

A entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:

Nome da Empresa: Vitalii Vikol – Transportes e Logística
Website: vvtportugal.com
Morada: [Inserir Morada Física da Sede/Escritório]
Email de Contacto: [Inserir Email, ex: privacidade@vvtportugal.com]
Telefone: [Inserir Número de Telefone]

2. Dados Pessoais Recolhidos

No âmbito da nossa atividade de transportes nacionais e internacionais, podemos recolher e tratar as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados de Identificação e Contacto: Nome, endereço de email, número de telefone e morada, fornecidos voluntariamente através de formulários de contacto ou pedidos de orçamento.
Dados Profissionais: Nome da empresa, cargo e NIF (Número de Identificação Fiscal), essenciais para a faturação e prestação de serviços logísticos B2B.
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, recolhidos através de cookies para fins estatísticos e de melhoria do website.

3. Finalidades e Base Legal do Tratamento

Os dados recolhidos destinam-se exclusivamente às seguintes finalidades:

Gestão de Pedidos e Orçamentos: Para responder a questões e fornecer estimativas de custos para serviços de transporte nacional e internacional. (Base legal: Diligências pré-contratuais).
Prestação do Serviço de Transporte e Logística: Execução das operações de transporte, coordenação de recolhas e entregas. (Base legal: Execução de contrato).
Faturação e Cumprimento Legal: Emissão de faturas e cumprimento de obrigações fiscais e aduaneiras, especialmente em transportes internacionais. (Base legal: Obrigação legal).
Apoio ao Cliente: Melhoria contínua dos nossos serviços e atendimento ao cliente. (Base legal: Interesse legítimo).

4. Partilha de Dados e Transferências Internacionais

A Vitalii Vikol – Transportes e Logística não vende, aluga ou cede os seus dados a terceiros para fins de marketing. Os seus dados apenas poderão ser partilhados com:

Entidades parceiras diretamente envolvidas na cadeia logística (ex: despachantes aduaneiros, parceiros de transporte internacional), apenas na medida do estritamente necessário para garantir a entrega da mercadoria.
Autoridades públicas, fiscais ou alfandegárias, quando exigido por lei.

Sempre que a prestação de serviços de transporte internacional exija a transferência de dados para fora do Espaço Económico Europeu (EEE), garantimos que são aplicadas as medidas de segurança adequadas e exigidas pela legislação europeia.

5. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos. Por exemplo:

Dados de faturação e contabilidade são mantidos pelo prazo legal exigido (atualmente 10 anos em Portugal).
Dados de pedidos de orçamento que não resultem na prestação de um serviço serão eliminados ao fim de [Inserir número, ex: 1 ano].

6. Os Seus Direitos (RGPD)

Como titular dos dados, tem o direito de solicitar à Vitalii Vikol – Transportes e Logística, a qualquer momento:

Acesso: Solicitar a confirmação sobre quais os seus dados que estamos a tratar.
Retificação: Solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
Apagamento (“Direito ao Esquecimento”): Solicitar a eliminação dos seus dados, quando estes já não sejam necessários para a finalidade inicial e não existam obrigações legais que exijam a sua retenção.
Limitação e Oposição: Opor-se ao tratamento dos dados ou solicitar a sua limitação.
Portabilidade: Solicitar a entrega dos dados num formato estruturado e de leitura automática.

Para exercer qualquer um destes direitos, basta enviar um email para [Inserir Email de Privacidade].

7. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O nosso website utiliza um certificado de segurança SSL para encriptar a comunicação de dados submetidos através dos formulários.

8. Política de Cookies

O website vvtportugal.com utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Pode configurar o seu navegador para recusar todos ou alguns cookies. Para mais informações, consulte a nossa [Inserir link caso crie uma página separada, ou remover a frase se não for criar: Política de Cookies].

9. Alterações à Política de Privacidade

A Vitalii Vikol – Transportes e Logística reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, pelo que aconselhamos a sua consulta regular. As alterações entrarão em vigor no momento da sua publicação neste website.